VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Vrácení zboží
-
zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení viz obchodní podmínky
-
do balíčku vložte kopii faktury nebo fakturu a zakroužkujte produkty, které vracíte
-
pošlete e-mail na adresu atelierflannel@gmail.com
-
finanční vypořádání proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na Váš účet
Postup je stejný i pro vrácení na naší prodejně, jen balíček s fakturou přinesete osobně.
Adresa pro vrácení zboží poštou:
Atelier Flannel s.r.o.
Kamenická 672/7
Praha, 170 00
Můžete využít i možnosti vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který využijete kdykoli na budoucí nákup.
v tom případě napište ,,VOUCHER, na kopii faktury a balíček zašlete na naší adresu.
DODÁNÍ ZÁSILKY
Dodání zásilky
Zboží se zpravidla odesílá do 1 dnů od přijetí platby na náš účet a to s využitím služeb Zásilkovny (na požádání klienta zboží posíláme i přes Českou poštu). V případě potřeby kontaktujte nás na adresu atelierflannel@gmail.com.
Zásilka Vám bude doručena na Vámi uvedenou adresu v objednávce a v případě, že nebudete k zastižení, Vám doručovatel předá písemné oznámení o uložení zásilky viz podmínky Zásilkovny nebo poštovní podmínky České pošty.
Způsob platby
Platbu akceptujeme převodem předem na náš účet (na požádání klienta) nebo dobírkou.